Το CHESS (Cultural Heritage Experiences through Socio-personal interactions and Storytelling) ήταν ένα ερευνητικό πρόγραμμα συγχρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (ICT-2009.4.1 – Digital libraries and digital preservation), που διήρκεσε από το 2012 μέχρι το 2014 και είχε ως στόχο να ενσωματώσει την διεπιστημονική έρευνα σε εξατομικευμένες και προσαρμοστικές μεθοδολογίες διάδρασης μέσω ψηφιακής αφήγησης και σε ιστοριοκεντρικές, ευέλικτες και μικτής πραγματικότητας τεχνολογίες, βρίσκοντας θεωρητικό υπόβαθρο στην μουσειολογία, τις γνωσιακές επιστήμες και την εκπαιδευση. Βασικό αντικείμενο του CHESS ήταν η διερεύνηση, η υλοποίηση και η αξιολόγηση της εμπειρίας τέτοιων εξατομικευμένων διαδραστικών ιστοριών από τους επισκέπτες χώρων πολιτισμού, αλλά και της διαδικασίας παραγωγής τέτοιων εμπειριών από τους ειδικούς δημιουργούς περιεχομένου του τομέα πολιτισμού.

Το πρόγραμμα στόχευσε στον σχεδιασμό εμπειριών για κινητές συσκευές που επιχειρούσαν να απομακρυνθούν από την παραδοσιακή περιγραφή των εκθεμάτων που τυπικά συναντάμε στις συλλογές των μουσείων και να κινηθούν προς ιστοριοκεντρικές αφηγήσεις με αναφορές στα εκθέματα. Ο αρχικός στόχος ήταν διπλός. Αρχικά, να διαχειριστούμε τη πολιτιστική πληροφορία με τέτοιο τρόπο ώστε να υιοθετείται η διαδραστική δραματοποιημένη αφηγηματική προσέγγιση, σε συνδυασμό με στοιχεία που υπόσχονται να καταστήσουν ενδιαφέρουσα την εφαρμογή (π.χ. δραστηριότητες εξερεύνησης, διαδραστικές επιλογές που τροφοδοτούν την προσωποποιημένη και προσαρμοστική εμπειρία, παιχνίδια, παρουσιάσεις εκθεμάτων μέσω επαυξημένης πραγματικότητας κλπ.). Στη συνέχεια, συνδυάσαμε μια προσέγγιση εξατομικευμένου συνεργατικού σχεδιασμού στην ανάπτυξη προτύπων με έναν κύκλο σχεδιασμού-αξιολόγησης-επανασχεδιασμού που συμπεριελάμβανε μία σε βάθος διερεύνηση όλων των επιπέδων διάδρασης: μέσω της συσκευής, μεταξύ του επισκέπτη, των εκθεμάτων, του χώρου της έκθεσης και των άλλων επισκεπτών. Δημιουργήθηκαν και αξιολογήθηκαν διαδραστικές εμπειρίες για δύο μουσεία, καθένα με διαφορετικό χαρακτήρα και απαιτήσεις τελικού χρήστη: Το Μουσείο της Ακρόπολης στην Αθήνα (Ελλάδα), το οποίο εκθέτει ευρήματα από την Ακρόπολη των Αθηνών, και το Μουσείο Cité de l’Espace στην Toulouse (Γαλλία), ένα μουσείο επιστημών με βασικό θέμα το διάστημα και την κατάκτησή του.

Η ποιότητα της έρευνας που διενεργήθηκε στα πλαίσια του CHESS έχει αναγνωριστεί ευρέως. Το πρόγραμμα χαρακτηρίστηκε “χρυσή ιστορία” από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, επελέγη ως ένα από τα 10 καλύτερα έργα του 7ου Προγράμματος-Πλαισίου που παρουσιάστηκαν στην Σύνοδο Καινοτομίας της ΕΕ το 2014 και χαρακτηρίστηκε από τον Guardian ως ένα από τα 10 έργα Έρευνας και Καινοτομίας παγκοσμίως που άλλαξαν την τέχνη και τον πολιτισμό.